よくあるご質問

すべての車両について、塗装面、シャシー、エンジン、OBD故障コードおよび事故有無を含む第三者機関による権威ある検査報告書が提供されます。契約書には明記された通り、水没・火災・重大な事故・オドメーターの巻き戻し等が判明した場合、全額のデポジット返金に加え、往復の輸送費も当社が負担いたします。お客様は任意の第三者機関による現地検査を依頼することが可能です。港湾への国内トラック輸送は、すべての検証が完了した後にのみ手配されます。

完全着地価格の内訳表が発行されます。これには車両本体価格、海上輸送費、到着港における関税、通関手数料、および現地でのトラック輸送費が含まれます。両者は、EXW（工場渡し）、FCA（運送人渡し）、FOB（船上で渡し）、CIF（本体価格・保険・運賃込み）などの貿易条件について協議し、それぞれの責任範囲を明確にすることができます。

当社は、船会社との長期的な協力関係を通じて安定した船舶スペースを確保しており、コンテナまたはローロー（Ro-Ro）スペースを出港の7～15日前に予約し、納期を確実に保証しています。運賃見積もりは7日間有効であり、有効期限前に積極的に最新の運賃情報を提供し、繁忙期には事前に価格を固定することでコスト上昇を回避します。コンテナ積載、船舶出港、港到着に至るまで全物流スケジュールを追跡し、毎日リアルタイムの貨物追跡情報を共有いたします。

当社は、中古車輸出に特化した資格を有し、アフリカ、中東、東南アジア向けの実務経験が豊富なライセンス取得済み一次貨物代理店のみと提携しています。すべての車両はコンテナ内にて確実に固定・梱包され、海上貨物保険に加入して、輸送中の衝突による損害に対して全額補償を受けることができます。二重通関手続きを含むワンストップ物流サービスを提供しており、お客様の指定港における現地通関ブローカーとの連携も可能です。

標準化された完全な輸出書類パッケージ（車両登録証明書、税関輸出申告書、適合証明書、第三者検査報告書、原産地証明書、商品検査証明書）を提供いたします。出荷前にVIN、シャシー番号、エンジン番号について複数回のクロスチェックを行い、車両と書類の完全な一致を確認します。書類のスキャンコピーは、事前レビューのためお客様へ先に送付し、原本は船便とともに発送し、追跡番号を速やかにお知らせいたします。

標準的な取引条件：在庫車両の予約には、契約金として30％の前払いが必要です。残金は、納品車両の検収が完了した後に全額支払っていただきます。その後、コンテナ積載を手配いたします。長期的・大量取引のお客様については、船荷証券（B/L）の写し提示による残金支払いについて別途ご相談可能です。両者の財務リスクを軽減するため、信用状（L/C）および第三者によるクロスボーダー決済サービスもご利用いただけます。また、Alibabaのオンライン信用保険プラットフォームを通じたお支払いも可能で、バイヤーの権利を完全に保護いたします。

出荷前に、エンジン、トランスミッション、シャシー、電気系統など、すべての機械部品について包括的な点検を行い、潜在的な欠陥を排除しています。海上輸送中に生じた故障や損傷については、保険により修理費用が全額カバーされます。販売者は、国際宅配便を通じて自動車用スペアパーツを供給し、アフターサービスおよび保守サポートを提供いたします。

当社は、正式な認可を取得済みの完全な中古車輸出企業であり、通関輸出に必要なすべての資格を有しています。専用の車両保管場所および点検・書類作成・物流対応のための専門チームを擁しており、SONCAPおよびECTNを含む一式の輸出証明書を自社で独立して取得・発行できます。ショールームおよび実際にお預かりしている車両について、いつでもライブ動画による視察をご依頼いただけます。